As ações são as operações que o Blue executa automaticamente quando uma automação é acionada. Uma vez que uma condição de acionamento é atendida, as ações executam tarefas específicas para otimizar seu fluxo de trabalho.
Ações Disponíveis
O Blue oferece um conjunto abrangente de ações que podem ser combinadas para criar automações poderosas:
Ações de Gerenciamento de Tarefas
- Alterar Lista de Tarefas: Mover um registro para uma lista diferente dentro do projeto
- Marcar como Concluído: Marcar automaticamente um registro como concluído
- Marcar como Incompleto: Reverter um registro de volta ao status incompleto
- Copiar Tarefa: Criar uma duplicata do registro com opções especificadas
Ações de Atribuição
- Adicionar Responsável: Atribuir um ou mais membros da equipe a um registro
- Remover Responsável: Remover responsáveis específicos de um registro
Ações de Gerenciamento de Datas
- Alterar Data de Vencimento: Definir ou atualizar a data de vencimento de um registro
- Remover Data de Vencimento: Limpar a data de vencimento de um registro
Ações de Organização
- Adicionar Tag: Aplicar tags para categorizar e organizar registros
- Remover Tag: Remover tags específicas dos registros
- Adicionar Cor: Aplicar codificação por cores aos registros para organização visual
- Remover Cor: Remover codificação por cores dos registros
Ações de Lista de Verificação
- Marcar Item da Lista de Verificação como Concluído: Completar itens específicos da lista de verificação
- Marcar Item da Lista de Verificação como Não Concluído: Reverter itens da lista de verificação para incompleto
- Criar Lista de Verificação: Adicionar novas listas de verificação com itens aos registros
Ações de Campos Personalizados
- Adicionar Campo Personalizado: Definir valores para campos personalizados nos registros
- Remover Campo Personalizado: Limpar valores de campos personalizados
Ações de Comunicação
- Enviar Email: Enviar emails automatizados com dados do registro
- Gerar PDF: Criar documentos PDF a partir de modelos de documentos portáteis
- Fazer Solicitação HTTP: Integrar com serviços externos via webhooks
Como as Ações Funcionam
As ações podem ser encadeadas juntas para criar fluxos de trabalho complexos. Por exemplo, quando um registro é marcado como concluído, você poderia:
- Movê-lo para uma lista "Concluído"
- Enviar um email de notificação para o cliente
- Criar uma tarefa de acompanhamento
- Atualizar um campo personalizado com a data de conclusão
Configuração de Ações
Cada tipo de ação possui opções de configuração específicas:
- Seleção de Alvo: Escolher quais registros ou usuários são afetados
- Lógica Condicional: Definir condições para quando as ações devem ser executadas
- Mapeamento de Dados: Usar tags de mesclagem para incluir dados dinâmicos dos registros
- Temporização: Algumas ações suportam atrasos ou execução programada
Melhores Práticas
- Teste Primeiro: Sempre teste automações com dados de exemplo antes de habilitar
- Comece Simples: Comece com ações únicas e adicione complexidade gradualmente
- Documente o Propósito: Use nomes claros para descrever o que cada automação faz
- Monitore Resultados: Revise logs de automação para garantir o comportamento esperado
- Evite Conflitos: Tenha cuidado para não criar ações que se desfaçam mutuamente
Permissões
Apenas Administradores de Projeto podem criar e modificar ações de automação. Todos os membros da equipe podem visualizar automações ativas para entender o fluxo de trabalho do projeto.