星級評分自訂欄位允許使用熟悉的基於星級的評分系統在Blue記錄中擷取評分和分數。這提供了一種直觀的方式來收集和視覺化專案內的評價資料。普遍可識別的星級格式使評分收集對受訪者來說直觀,同時允許細緻入微的評分。

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使用星級評分自訂欄位來評分記錄

星級評分為在許多場景中收集主觀指標提供了直觀的格式。在客戶服務中,它們能夠擷取對支援體驗、產品品質和整體品牌感知的滿意度。對於人力資源,它們促進員工回饋倡議來評估經理、公司文化、政策和內部流程。星級評分對於績效管理也是理想的,透過允許員工和經理對產出、完成的交付成果和關鍵績效指標的達成進行評分。即使在招聘中,星級評分也可以標準化申請人、面試和新員工如何被評分和排名。除了內部用例,它們對外部使用者來說也很熟悉,用於為評論平台對產品、企業、目的地和服務進行評分。憑藉普遍可識別的視覺格式和透過部分星級指定細緻入微範圍的能力,自訂欄位使得適合不同評估需求的精細評分成為可能。

設定

管理員可以設定評分量表中的星級數量,支援多達15顆星級。部分星級(顯示為半顆或四分之一顆)也允許用於精細評分。

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星級評分可以設定為1到15

平均評分可以跨記錄計算並在儀表板中繪製圖表,提供高級洞察。

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星級評分可以提供快速和視覺化的方式來檢視品質

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