---

Ansvarsfriskrivning: Denna översättning tillhandahålls endast för bekvämlighet. Den officiella, juridiskt bindande versionen är den engelska versionen av detta dokument.

Senast uppdaterad: 16 juli 2025

1. Introduktion

Denna integritetspolicy förklarar hur Bloo, Inc. ("Blue", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder, avslöjar och skyddar information om dig när du använder vår projekthanteringsplattform och relaterade tjänster (tillsammans, "Tjänsten").

Denna integritetspolicy gäller för information vi samlar in när du använder vår Tjänst, besöker våra webbplatser eller på annat sätt interagerar med oss. Genom att använda vår Tjänst samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

2. Definitioner

• "Personuppgifter" innebär all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person
• "Behandling" innebär varje åtgärd som utförs på Personuppgifter
• "Personuppgiftsansvarig" innebär den enhet som bestämmer ändamålen och sätten för Behandling
• "Personuppgiftsbiträde" innebär en enhet som Behandlar Personuppgifter för den Personuppgiftsansvariges räkning
• "Användare" innebär en individ som använder vår Tjänst
• "Kund" innebär den enhet som har ingått ett avtal med oss

3. Information vi samlar in

3.1 Information du tillhandahåller

Kontoinformation:

• Namn och e-postadress (obligatoriskt)
• Jobbtitel och telefonnummer (valfritt)
• Företag eller organisationsnamn
• Profilbild (valfritt)

Betalningsinformation:

• Faktureringsnamn och adress
• Betalningsmetoddetaljer (behandlas av Stripe - vi lagrar endast de 4 sista siffrorna)
• Skatteidentifikationsnummer där det krävs

Innehåll och filer:

• Allt innehåll du skapar, laddar upp eller delar inom Tjänsten
• Filer och bilagor du lägger till i projekt
• Kommentarer och kommunikation inom plattformen

Support och kommunikation:

• Information du tillhandahåller när du kontaktar support
• Feedback och förslag om vår Tjänst
• Testimonials och fallstudier (med ditt samtycke)

3.2 Information vi samlar in automatiskt

Användningsdata:

• Funktioner du använder och åtgärder du vidtar
• Tid som spenderas på olika delar av Tjänsten
• Sökfrågor inom plattformen
• Prestationsmått och felrapporter

Enhetsinformation:

• IP-adress och ungefärlig plats
• Webbläsartyp och version
• Operativsystem
• Enhetstyp och unika identifierare
• Språkpreferenser

Loggdata:

• Åtkomsttider och datum
• Sidor som visats och funktioner som använts
• Systemaktivitet och felloggar
• Hänvisnings-URL:er

3.3 Information från tredje parter

• Information från integrationspartners (med din auktorisering)
• Offentligt tillgänglig information för verifieringsändamål

4. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande spårningsteknik för att:

• Hålla dig inloggad
• Komma ihåg dina preferenser
• Förstå hur du använder vår Tjänst
• Förbättra prestanda och funktionalitet

Typer av cookies vi använder:

• Nödvändiga cookies: Krävs för att Tjänsten ska fungera
• Analyticookies: Hjälper oss förstå användningsmönster
• Preferenscookies: Kommer ihåg dina inställningar och val

Du kan kontrollera cookies genom dina webbläsarinställningar. Att inaktivera vissa cookies kan begränsa funktionaliteten i Tjänsten.

5. Hur vi använder din information

Vi använder den information vi samlar in för att:

5.1 Tillhandahålla och underhålla Tjänsten

• Skapa och hantera ditt konto
• Tillhandahålla kundsupport
• Behandla transaktioner och fakturering
• Skicka tjänstrelaterad kommunikation

5.2 Förbättra och utveckla Tjänsten

• Analysera användningsmönster och trender
• Testa nya funktioner och förbättringar
• Åtgärda buggar och tekniska problem
• Genomföra forskning och analys

5.3 Juridiska och säkerhetsändamål

• Efterleva rättsliga förpliktelser
• Skydda mot bedrägeri och missbruk
• Upprätthålla våra användarvillkor
• Skydda våra rättigheter och egendom

5.4 Kommunikation

• Skicka produktuppdateringar och meddelanden
• Tillhandahålla tips och bästa praxis
• Svara på dina förfrågningar
• Skicka marknadsföringskommunikation (med samtycke)

6. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar Personuppgifter baserat på tillämplig lag. För användare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, se vår GDPR-policy för detaljer om vår rättsliga grund för behandling.

7. Hur vi delar information

Vi säljer inte dina Personuppgifter. Vi delar information endast under dessa omständigheter:

7.1 Med ditt samtycke

• När du uttryckligen auktoriserar delning
• För testimonials eller fallstudier
• När du använder tredjepartsintegrationer

7.2 Tjänsteleverantörer

Vi delar data med leverantörer som hjälper oss tillhandahålla Tjänsten:

• Infrastruktur: Amazon Web Services, Render, Backblaze, Cloudflare
• Betalningar: Stripe, Paddle
• Analys: Google Analytics
• Kommunikation: Emailit
• AI-tjänster: OpenAI (för AI-funktioner)
• Övervakning: AppSignal
• Integrationer: Make.com, Zapier, Boost.space, Albato, Pabbly Connect

Alla tjänsteleverantörer är kontraktuellt skyldiga att skydda dina data och använda dem endast för specificerade ändamål.

7.3 Rättsliga krav

Vi kan avslöja information om det krävs enligt lag:

• Som svar på giltig rättslig process (arresteringsorder, stämning, domstolsbeslut)
• För att skydda våra rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom
• För att förhindra bedrägeri eller olaglig verksamhet
• I samband med en fusion eller förvärv

8. Datalagring

Vi behåller din information så länge som nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsten och uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy:

• Kontodata: Behålls medan ditt konto är aktivt
• Användningsdata: Behålls i upp till 2 år för analys
• Supportärenden: Behålls i 3 år för kvalitetssäkring
• Faktureringsregister: Behålls i 7 år för skatteregler
• Raderat innehåll: Tas bort inom 30 dagar från aktiva system
• Säkerhetskopior: Kan kvarstå i upp till 90 dagar efter radering

9. Dina integritetsrättigheter

9.1 Åtkomst och portabilitet

Du har rätt att:

• Få åtkomst till dina Personuppgifter
• Ta emot en kopia i portabelt format
• Veta vilka data vi har om dig

9.2 Rättelse och radering

Du har rätt att:

• Korrigera felaktiga data
• Uppdatera ofullständig information
• Begära radering av dina data ("rätten att bli bortglömd")

9.3 Begränsning och invändning

Du har rätt att:

• Begränsa Behandling av dina data
• Invända mot vissa typer av Behandling
• Avanmäla dig från marknadsföringskommunikation

9.4 Hur du utövar dina rättigheter

För att utöva någon av dessa rättigheter:

• E-posta oss på support@blue.cc
• Använd integritetskontroller i appen där de finns tillgängliga
• Vi kommer att svara inom 30 dagar

10. Kaliforniens integritetsrättigheter

Kaliforniens invånare har ytterligare rättigheter under California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Rätt att veta: Vilka Personuppgifter vi samlar in, använder och delar
• Rätt att radera: Begära radering av dina Personuppgifter
• Rätt att avanmäla sig: Vi säljer inte Personuppgifter
• Rätt till icke-diskriminering: Lika service oavsett integritetsinställningar

För att utöva CCPA-rättigheter, kontakta support@blue.cc.

11. Internationella dataöverföringar

Din information kan överföras till och behandlas i andra länder än ditt eget, inklusive USA och Singapore. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för alla internationella överföringar.

För EU-invånare, se vår GDPR-policy för specifik information om överföringar utanför EES.

12. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din information:

• Kryptering i vila och under överföring (TLS/SSL)
• Åtkomstkontroller och autentisering
• Regelbundna säkerhetsrevisioneroch testning
• Incidenthanteringsrutiner
• Personalutbildning om dataskydd

Även om vi strävar efter att skydda din information är inget system 100% säkert. Vi uppmuntrar dig att använda starka lösenord och skydda dina kontoupgifter.

13. Barns integritet

Vår Tjänst är inte riktad till barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in Personuppgifter från barn under 13 år. Om du tror att vi har samlat in data från ett barn under 13 år, kontakta oss omedelbart.

14. Marknadsföringskommunikation

Vi kan skicka dig marknadsföringskommunikation om du har:

• Valt att ta emot dem
• Inte avanmält dig efter att ha tagit emot dem
• En befintlig affärsrelation med oss

Du kan avanmäla dig när som helst genom att:

• Klicka på "avsluta prenumeration" i valfri marknadsförings-e-post
• Uppdatera dina kommunikationspreferenser i kontoinställningar
• Kontakta support@blue.cc

15. Tredjepartslänkar

Vår Tjänst kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Vi är inte ansvariga för deras integritetspraxis. Vi uppmuntrar dig att läsa deras integritetspolicyer.

16. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att:

• Publicera den nya policyn på vår webbplats
• Uppdatera datumet för "Senast uppdaterad"
• Skicka meddelande till din registrerade e-post

Din fortsatta användning efter ändringar utgör acceptans av den uppdaterade policyn.

17. Dataskyddsombud

Även om vi inte formellt krävs att ha ett Dataskyddsombud kan integritetsfrågor riktas till:

Emanuele Faja, VD
E-post: support@blue.cc

För integritetsrelaterade frågor eller för att utöva dina rättigheter:

E-post: support@blue.cc
Ämnesrad: Integritetsbegäran

Vi siktar på att svara på alla integritetsbegäranden inom 30 dagar.