ចុះឈ្មោះ
ទាក់ទង ចូល ចុះឈ្មោះ
ស្ថានភាពប្រព័ន្ធ

ក្រុមគាំទ្ររបស់យើងនៅទីនេះដើម្បីធានាថាអ្នកទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ខ្ពស់បំផុតពី Blue។ ស្វែងរកចម្លើយ, រាយការណ៍បញ្ហា, ឬទទួលបានជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន។

អ៊ីមែលគាំទ្រ

ទទួលបានជំនួយតាមអ៊ីមែល។ យើងតែងតែឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោងនៅពេលថ្ងៃធ្វើការ។

support@blue.cc

ឯកសារ

សូមមើលមគ្គុទេសក៍, ការបង្រៀន, និងឯកសារបញ្ជាក់ API របស់យើង។

មើលឯកសារ

ហ្វូរម៍សហគមន៍

ភ្ជាប់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ Blue អ្នកផ្សេងទៀត ចែករំលែកគំនិត និងទទួលបានការគាំទ្រពីសហគមន៍។

ចូលរួមសហគមន៍

ប្រធានបទគាំទ្រទូទៅ

ចាប់ផ្តើម

ថ្មីចំពោះ Blue? រៀនពីរបៀបបង្កើតគណនីរបស់អ្នក បង្កើតដំណើរការដំបូងរបស់អ្នក និងអញ្ជើញសមាជិកក្រុម។

ការបញ្ចូលគ្នា

ភ្ជាប់ Blue ជាមួយឧបករណ៍ដែលអ្នកចូលចិត្តដូចជា Slack, Gmail, Zapier និងផ្សេងៗទៀត។

ស្វ័យប្រវត្តិការ

រៀនពីរបៀបបង្កើតការបញ្ជូនស្វ័យប្រវត្តិដ៏មានអំណាចដើម្បីធ្វើឱ្យដំណើរការការងារដែលធ្វើឡើងជាញឹកញាប់ឲ្យមានភាពរលូន។

API និងអ្នកអភិវឌ្ឍន៍

សាងសង់ការចូលរួមផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយ GraphQL API និង Python SDK របស់យើង។

ទំនាក់ទំនងការគាំទ្រ

មុនពេលទំនាក់ទំនង សូមពិនិត្យមើលគេហទំព័ររបស់យើង ឯកសារបញ្ជាក់ និង សហគមន៍ហ្វូរ៉ម ដូចដែលសំណួររបស់អ្នកអាចត្រូវបានឆ្លើយស្រាប់រួចទៅហើយ។

នៅពេលទាក់ទងការគាំទ្រ សូមរួមបញ្ចូល៖

  • • ឈ្មោះក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក និងអ៊ីមែលគណនី
  • • ការពិពណ៌នាយ៉ាងលម្អិតអំពីបញ្ហាឬសំណួរ
  • • ជំហានដើម្បីផលិតឡើងវិញ (សម្រាប់របាយការណ៍កំហុស)
  • • រូបថតអេក្រង់ ឬ ការថតអេក្រង់ ប្រសិនបើអាចប្រើបាន
  • • ព័ត៌មានអំពីកម្មវិធីរុករក និងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ
អ៊ីមែលគាំទ្រ ពិនិត្យស្ថានភាពប្រព័ន្ធ

សំណួរដែលត្រូវបានសួរពីគ្នាប្រចាំ

ក្រុមគាំទ្ររបស់យើងអាចរកបាននៅថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ ម៉ោង ៩ ព្រឹក ដល់ ៦ ល្ងាច តាមម៉ោង EST។ យើងឆ្លើយតបចំពោះសំណួរ​ទាំងអស់ក្នុងរយៈពេលមួយថ្ងៃធ្វើការ។ សម្រាប់បញ្ហាសំខាន់ៗដែលមានឥទ្ធិពលដល់ការប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក សូមសម្គាល់អ៊ីមែលរបស់អ្នកថាជាបន្ទាន់។
ការគាំទ្រទូរស័ព្ទមានសម្រាប់អតិថិជនEnterprise។ គម្រោងផ្សេងទៀតទាំងអស់មានការគាំទ្រតាមអ៊ីមែល និងការចូលដំណើរការទៅកាន់ហ្វូរម៉ានៅក្នុងសហគមន៍របស់យើង។ យើងបានរកឃើញថាការគាំទ្រតាមអ៊ីមែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងផ្តល់នូវចម្លើយដែលមានភាពល្អប្រសើរ និងមានឯកសារពិចារណា។
យើងមានគោលបំណងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរគាំទ្រទាំងអស់ក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោងក្នុងថ្ងៃធ្វើការ។ អតិថិជនគាំទ្រដែលមានអាទិភាពភាគច្រើនទទួលបានការឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ៤ ម៉ោង។ បញ្ហាសំខាន់ត្រូវបានលើកឡើងភ្លាមៗ។
ប្រាកដណាស់! យើងស្រឡាញ់ការប្រាប់ពីអ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង។ សូមផ្ញើសំណើលក្ខណៈទៅកាន់ support@blue.cc ជាមួយនឹង 'សំណើលក្ខណៈ' នៅក្នុងបន្ទាត់ប្រធាន។ អ្នកក៏អាចបោះឆ្នោតលើលក្ខណៈនៅក្នុងហ្វូរម៍សហគមន៍របស់យើងផងដែរ។
ឯកសាររបស់យើងមានស្រាប់ 24/7 ហើយហ្វូរមមសហគមន៍របស់យើងមានសកម្មភាពជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានអត្ថប្រយោជន៍នៅជុំវិញពិភពលោក។ សម្រាប់បញ្ហាដែលមានភាពអាសន្ន អតិថិជន Enterprise មានការចូលដំណើរការទៅកាន់ការគាំទ្របន្ទាន់។
ដើម្បីរាយការណ៍អំពីកំហុស សូមអ៊ីមែលទៅ support@blue.cc ជាមួយនឹង 'Bug Report' ក្នុងបន្ទាត់ប្រធាន។ សូមបញ្ចូលជំហានលម្អិតដើម្បីបង្កើតបញ្ហា ការបង្ហាញដែលរំពឹងទុកប្រៀបធៀបជាមួយនឹងអ្វីដែលកើតមាន ព្រមទាំងរូបថតអេក្រង់ប្រសិនបើមាន និងព័ត៌មានអំពីកម្មវិធីរុករក/ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ​របស់អ្នក។ នេះជួយឱ្យយើងអាចវិនិច្ឆ័យ និងជួសជុលបញ្ហាបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
បាទ! អតិថិជនថ្មីទាំងអស់ទទួលបានសម័យបណ្តុះបណ្តាលឥតគិតថ្លៃ។ យើងក៏ផ្តល់ជូនវេបីណារម៉ាន់សម្រាប់សកម្មភាពធម្មតា វីដេអូបង្រៀន និងឯកសារពេញលេញ។ អតិថិជនសហគ្រាសអាចស្នើសុំសម័យបណ្តុះបណ្តាលដែលមានការប្ដូរតាមតម្រូវការសម្រាប់ក្រុមរបស់ពួកគេ។
ប្រាកដណាស់។ អ្នកមានសិទ្ធិលើទិន្នន័យរបស់អ្នក ហើយអាចនាំចេញវានៅពេលណាមួយ។ ប្រើ API របស់យើង ឬមុខងារនាំចេញដែលមានស្រាប់ ដើម្បីទាញយកគម្រោង ការងារ និងទិន្នន័យផ្សេងៗរបស់អ្នកក្នុងទ្រង់ទ្រាយស្តង់ដាដូចជា CSV, JSON, ឬ Excel។
យើងទទួលយកកាតឥណទានសំខាន់ៗទាំងអស់ (Visa, MasterCard, American Express), ការផ្ទេរប្រាក់ ACH សម្រាប់គម្រោងប្រចាំឆ្នាំ, និងអាចរៀបចំវិក័យប័ត្រសម្រាប់អតិថិជន Enterprise។ ការទូទាត់ទាំងអស់ត្រូវបានដំណើរការយ៉ាងសុវត្ថិភាពតាមរយៈ Stripe។
អ្នកអាចប្តូរព្រំដែនរបស់អ្នកនៅពេលណាមួយពីការកំណត់គណនីរបស់អ្នក។ ការកែលម្អនឹងមានប្រសិទ្ធិភាពភ្លាមៗជាមួយការបូកគិតប្រាក់តាមអត្រា។ ការកាត់បន្ថយនឹងមានប្រសិទ្ធិភាពនៅចុងបញ្ចប់នៃវគ្គបង់ប្រាក់បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ សូមទំនាក់ទំនងការគាំទ្របើអ្នកត្រូវការជំនួយក្នុងការប្តូរព្រំដែន។
© Blue | រចនាដោយ ❤ ទូទាំង

ជំនួយក្រុមហ៊ុន AI

ការឆ្លើយតបត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រើ AI ហើយអាចមានកំហុស។

ខ្ញុំអាចជួយអ្នកបានយ៉ាងដូចម្តេច?

សូមសួរអ្វីក៏បានអំពី Blue ឬឯកសារនេះ។

ចូលដើម្បីផ្ញើ • Shift+Enter សម្រាប់បន្ទាត់ថ្មី • ⌘I ដើម្បីបើក